Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bg888

Khi bạn mở tài khoản tại bg888, chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và duy trì bảo mật tài khoản.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
bg888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bg888
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách bg888 bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — còn là quy trình rõ ràng để bạn kiểm soát dữ liệu của mình. Chúng tôi xây dựng từng bước xác minh, lưu trữ và xử lý yêu cầu theo cách minh bạch và có thể kiểm tra được.

Mã hóa dữ liệu giao dịch Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin số tài khoản ví không được lưu trực tiếp trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.
Quyền yêu cầu của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và có phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng chat trên ứng dụng hoặc trang web để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Kênh nhanh nhất cho yêu cầu về tài khoản và dữ liệu.
Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của chúng tôi. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Hỗ Trợ trên điện thoại hoặc máy tính để tìm câu trả lời về chính sách quyền riêng tư và các bước thực hiện yêu cầu dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán được xử lý tại bg888. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm nạp để đối soát tài khoản. Số ví MoMo đầy đủ không được lưu sau khi giao dịch xác nhận thành công.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cần thiết cho đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định khi dùng điện thoại. Bạn tắt được cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ bg888 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn ở.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt và cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu.